Est considéré comme accessible aux personnes handicapées tout bâtiment d'habitation collectif ou tout aménagement lié à un bâtiment permettant à un habitant ou à un visiteur handicapé, avec la plus grande autonomie possible, de circuler, d'accéder aux locaux et équipements, d'utiliser les équipements, de se repérer et de communiquer. Les conditions d'accès des personnes handicapées doivent être les mêmes que celles des autres publics ou, à défaut, présenter une qualité d'usage équivalente.

Les défis sont considérables pour prendre en compte tous les handicaps. La loi de 2005, a l'ambition de donner l'égalité des chances à tous, y compris aux plus fragiles. Cette mission neccessite une mobilisation de l'expertise pour concevoir des villes plus accueillantes.